DigiTOP — это 60 месяцев гарантии.
Надежная безопасность и комфорт вашего дома
Обмен на новый
Мы не заставляем вас ждать ремонта в нашем сервисном центре, а сразу отправляем новое устройство на замену.
Без коробки
Мы согласны, что хранить коробку от реле напряжения 5 лет — сложно. Поэтому получить гарантийное обслуживание можно и без нее 🙂
Простые условия
Если не истек гарантийный срок и устройство эксплуатировалось согласно инструкции — вы в любом случае получите прибор на замену.
Причины для отказа в гарантийном обслуживании
- Истечение гарантийного срока эксплуатации.
- Условия эксплуатации и электрическая схема подключения не соответствуют «Инструкции по эксплуатации», прилагаемой к прибору.
- Осуществление пользователем самостоятельного ремонта.
- Наличие следов механических повреждений (нарушение пломбирования, нетоварный вид, подгорание силовых клемм с внешней стороны).
- Наличие следов воздействия влаги, попадание посторонних предметов, пыли, грязи внутрь прибора (в частности насекомых).
- Удар молнии, пожар, затопление, отсутствие вентиляции и другие причины, находящиеся вне контроля производителя.
Техническая и сервисная поддержка
Возникли вопросы? Наши специалисты всегда готовы помочь!